Adjoint au responsable du Bureau des Admissions

Description du poste

Missions générales

Rôle principal de l'agent :

L’adjoint des cadres assiste le responsable du BA. Il participe au contrôle du fonctionnement de la chaîne AFR (admission, facturation et recouvrement), à travers le management d’une équipe, l’appui technique de la facturation et l’accompagnement au déploiement de projets d’optimisation en lien avec les secteurs concernés au sein de l’établissement.

Il est garant aux côté du responsable de l’amélioration continue de la qualité sur son champ de compétences, de l’actualisation des procédures de facturation, de l’harmonisation des pratiques et de la continuité de service.

Activités principales :

1. Manager une équipe (planning, congés, compteurs d’heures) ;
2. Participer aux recrutements et mettre en place avec l’équipe la prise en charge des nouveaux agents et leur intégration, par le biais de formations (mise à disposition de procédures de travail, formation en binôme…) ;
3. Accompagner les équipes à la mise en œuvre de procédures ;
4. Suivre, contrôler et optimiser le processus AFR ;
5. Participer à l’identification des niches de gains aux différentes étapes de la chaîne AFR, proposer des axes d’amélioration ;
6. Vérifier l’exhaustivité du recueil de l’activité ainsi que les flux (PES, B2, ROC…) ;
7. Participer au contrôle interne dans le cadre de la certification des comptes (cycle recettes), à la formalisation et à l’actualisation de la cartographie des risques liés au cycle ainsi que les procédures correspondantes à la démarche ;
8. Réaliser le paramétrage du logiciel et participer à la mise en œuvre de ses évolutions ;
9. Superviser les liens avec les services du CHM, la Trésorerie, la CPAM, les mutuelles.

Missions spécifiques

1. Participer au processus d’identito-vigilance en lien avec le DIM : poursuite de la mise en place de l’INS, suivi des indicateurs, rédaction de procédures, formation du personnel à la recherche et à la création des identités, participation aux cellules identito-vigilance du CHM et du GHT ;
2. Participer à SIVIC établissement ;
3. Participer à la Cellule de Contrôle et de Correction des Dossiers ;
4. Accompagner le déploiement du programme SIMPHONIE (ROC, FIDES séjours, DIAPASON) ;
5. Participer au suivi des restes à recouvrer en lien avec la DFPME et la Trésorerie ;
6. Assurer la gestion des dossiers complexes (RAR, réclamations…) ;
7. Suivre les versions et patch GAM MainCare (lecture des BL, des guides fonctionnels, lettres d’information règlementaires, tests) ;
8. Suivre les référentiels Tarifs / contrats, et la base « Débiteur ».

Cette fiche de poste est susceptible d’évoluer en fonction des modifications organisationnelles et des évolutions réglementaires.

Autres détails